高品质服务制胜!GPS导航地图经营之道

请输入关键字(例如"maps"):  

  编辑日期:2008/3/3 19:00:00

    导航电子地图一直是导航产品最基础也是最核心的要素,相关数据显示,到2007年为止,中国安装GPS系统产值至少超过200亿元人民币,GPS市场进入了空前激烈的竞争时期。其实GPS硬件厂商繁多,但是软件厂商无非是几家,目前,全国共有包括四维图新、高德软件、瑞图万方、灵图在内的11家企业具有导航电子地图制作甲级资质。虽然获得国家资质的生产企业有11家,但国内市场上有超过20家的企业在做导航电子地图。

    有专家认为,在中国导航电子地图行业,合理的竞争格局应该是有两、三家,比如日本有三家。他表示,从工业和产业角度看,多于三家一定是浪费的,其他的小企业只能在个性化需求等细分市场生存,因为重复勘测的成本最后会落在消费者身上。因此,整合将是行业趋势。

    产品创新也是将来企业制胜的关键优势。产品创新包括很多层面,不一定是高科技,低成本也是创新。对车载来说,质量至关重要,质量的完善就是一种创新;对消费类电子、互联网来说,快速、内容丰富等非常重要,那么,速度、内容都成为创新点。

    GPS导航地图市场鱼龙混杂,盗版导航软件横行,“一机多图”,“久不升级”等现象居然被很多消费者误以为是正常现象,大大影响了GPS的使用效果。同时有些客户对于GPS相关咨询的不了解,认为GPS是一次性产品,往往忽略了最关键的“升级服务”。数据表明,客户在购买GPS时最重要的选择依据在于选择内置地图,但是如何选择内置地图,却很少有人能说清楚。

    除了界面和本身功能的区别外,升级服务是衡量GPS好坏的重要标准之一,更新频率高的导航地图可以让您随时应对道路信息和地理环境的变化,更利于出行和游玩。大厂家往往最重视的也是地图的准确率以及更新频率,加上完善的售后服务,成本比市面上的盗版和旧版软件要高一些,可是盗版软件和升级不完善的导航软件造成的出行错误,路线偏离甚至车祸等问题比比皆是,所以地图的品质是非常重要的。

    在积极扩张下,电子地图厂商已经完全从最初的后台内容提供商,一跃成为导航业务前台上耀眼的焦点。在电子地图上添加相关酒店、餐厅、商店和其他一些用户感兴趣的商业设施,也成为电子地图厂商与GPS软件和服务提供商、运营商展开更高利润合作的新增长点。

    但是,电子地图厂家在发展上也面临难题,盗版和恶性竞争是威胁产业良性增长的两大因素。专家分析:电子地图这个行业能不能发展起来,知识产权保护是非常重要的一个因素,最主要的是各同行能一起推动知识产权保护工作。

来源:enet 硅谷动力

  阅读次数:1896