免票政策:
1.2米(不含)以下儿童及70(含)周岁以上老人(需健康成人家属凭票陪同)、残障人士(需健康成人家属凭票陪同)、淮上英才卡、新闻记者证(国家新闻总署章)、在编在职公安民警、国家无偿献血荣誉证及现役军人、消防官兵、特级教师、退役军人及其他优抚对象持《中华人民共和国残疾军人证》《江苏省优抚对象抚恤补助证》《中华人民共和国退役军人优待证》《中华人民共和国烈士、因公牺牲军人、病故军人遗属优待证》可凭有效证件原件享受免票。如需入馆，请携带相关证件及本人身份证原件至板闸文化体验中心前台售票处进行纸质免费票兑换。
优待票政策：
6周岁至12周岁（凭身份证）儿童或身高1.2米（含）-1.5米（含）的儿童；60周岁至69周岁（凭身份证）之间的老年人可购买优待票。
馆内禁止携带宠物、电动轮椅等带滑轮的玩乐装备和自热类食品入馆。