①天柱山门票不含山谷流泉文化园，景区内交通和索道另行收费 。
②景区淡季：11月16日至3月15日，旺季：3月16日至11月15日。
③为保证入园顺利，预订时请务必填写预订人真实姓名、手机号码等信息。
④所有优惠群体凭本人身份证办理票务手续，18周岁以下凭户口本；
⑤所有免票进山游客均需购游客意外伤害保险（5元/人）；
⑥游客根据个人情况选取最优惠的政策进行购票，不重复享受优惠政策；
⑦景区申明：对于倒卖团体门票、活动优惠票、网络优惠票、个人会员票的个人或团队这样的行为，严重影响天柱山景区的门票管理和天柱山5A景区的形象和网络平台的销售信誉。希望广大游客通过正规渠道购买门票，拒绝倒卖行为！您的一小步带动景区一大步，谢谢游客对于天柱山景区及同程网景区的支持！
⑧天柱山大龙窝索道乘客须知：车厢进入站台后，请服从工作人员安排，按顺序上下车厢，切勿贴门站立或拥挤，以免跌出车厢发生危险；厢门自动关闭，上车后请勿将身体任何部位伸出门窗外；索道运行过程中，严禁在车厢内吸烟；禁止携带易燃、易爆及其他危险品乘坐索道；患有高血压、心脏病、恐高症、精神障碍、传染病、饮酒过量、及无人照顾的老人、儿童，谢绝乘坐索道；请爱护车厢内设备，不得刻划箱体、踩踏座椅、触动车厢内播音设备及向外丢弃废物；索道运行过程中，请勿在车厢内站立、摇晃或走动，更不要试图打开车厢门；下车后请不要逗留，按规定线路出站。谢谢合作！

⑨游天柱山注意事项：天柱山气候多变，山高风大，不宜打伞，备足衣物；登山时，宜穿胶底鞋、旅游鞋等，不宜穿皮鞋、高跟鞋，以防滑倒；走路不看景，看景不走路，大景不放过，小景不流连，拍照不用慌，先对身后望；提倡集体、团队旅游，个人游览最好结伴而行；未开发的景区，不宜随便进入，以免迷路。雷雨时，不要站在高处，不宜手扶护栏和石壁，也不宜在树底下避雨，以防雷击，最好在室内或低洼处躲避；除规定吸烟点外，景区内禁止吸烟，更不允许使用明火；请爱护景区一草一木。