【免票政策】
①年龄≥70周岁：持本人有效身份证，且需要有持票成人陪同情况下可享受免票政策（免票指免入园大门票，其他项目不含），每1名持票成人限带1名免票长者，超出的年龄≥70周岁长者需购买优惠票；
②身高1.2米以下儿童，均需现场测量身高，且需要有持票成人陪同下可以享受免票政策（免票指免入园大门票，其他项目不含），每1名持票成人限带1名免票儿童，超出的1.2米以下儿童需购买优惠票。
【优惠政策】
①现役军人：持本人有效期内军人证购票，入园时需携带证件现场核对；
②残疾人：持本人残疾证购票，入园时需携带证件现场核对；
③年龄65周岁≤年龄＜70周岁老人：持本人有效身份证购票，入园时需携带证件现场核对；
④身高1.2米≤身高＜1.5米儿童：为保证未成年人安全，1.2米≤身高＜1.5米儿童需要有至少1名购票成人陪同入园。
上述特惠政策仅供参考，具体以景区公告为准。

①欢乐时刻表：园内欢乐秀时刻表以景区当天实际公告通知为准（景区入口、场馆门口、官方微信和园区广播都可以获取当天时间表）；
②收费项目：园区其他体验类项目、投喂项目、游乐项目、步行区交通、餐饮和商品等项目另行收费；
③自驾车票规定：10座以下车辆，自驾车票不含车内游客，车内游客需要另行购票，≥10座车辆需购2张自驾车票，车内游客需另外购票；
④园区可能因为动物安全、安全维修、游客过多、更新设备、恶劣天气、停电等特殊情况暂停开放或关闭部分场馆或者表演等项目,如有不便，敬请谅解；
⑤旺季高峰期游客量过多时，景区部分项目如小火车、表演馆排队时间较长需等待，敬请谅解，小火车运营时间以景区当天实际公布为准；
⑥注意事项：出于对动物的保护，入园游客禁止携带宠物；
⑦园区游客服务中心提供无偿行李寄存服务；
⑧因园区步行区较大，游客可自由选择租赁园内小交通。步行区代步车租车地点：（1）步行区小火车站旁（2）国际大马戏馆入口处；步行区游览观光车购票乘坐地点：（1）玛雅雨林站（2）梦幻岛站（3）奇幻漂流纪站（4）迷雾森林站 （5）国宝家苑站；
⑨游客入园不得携带无动力或动力车入园（包括滑板车、平衡车、电动车、自行车、长板）。
【游玩方式】
①步行区：自由看动物及主题欢乐秀。具体时间以景区当天公布为准，请合理安排行程和时间；
②车行区：乘坐小火车（免费），约40分钟。小火车站点：景区东大门入园后步行区左边步行道区域；
③自驾车：自驾车票游玩另收费200元/辆车辆通行费。

④禁止携带以下物品：无人机、平衡车、滑板车、自行车、扭扭车等儿童自控车、宠物及投喂物品入园。