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票制:单一票制无人售票
杭州临安28路上行是从杭州北站出发，到杭州上东的分段计价有人售票线路。途中共经过北站,龚家,孟家,石壁,上东村等9个站点。，是杭州交通网络中不可缺少的一部分。
杭州临安28路下行是从杭州上东出发，到杭州北站的分段计价有人售票线路。途中共经过上东,直头弄,石桥,表家坞,上东村等9个站点。，是杭州交通网络中不可缺少的一部分。